Hizmetlerimiz
Satış Hizmeti
MCS OFİS, kuruluşundan bu yana kopyalama ve baskı sistemleri üzerine kapsamlı satış hizmetleri sunmaktadır. TOSHIBA, EPSON ve LEXMARK gibi dünyanın önde gelen markalarının temsilciliğini yaparak müşterilerine en son teknolojiye sahip, yüksek performanslı ürünler sağlamaktadır. Satış sürecinde, müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunarak işlerini kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için çalışmaktadır.
Kiralama Hizmeti
MCS OFİS, kopyalama ve baskı sistemlerine ihtiyaç duyan ancak bu cihazları satın almak istemeyen müşterileri için esnek kiralama çözümleri sunmaktadır. Kısa ve uzun vadeli kiralama seçenekleri ile işletmelerin bütçelerini zorlamadan, en yeni teknolojilere sahip cihazları kullanmalarına olanak tanır. Kiralama hizmeti kapsamında, cihazların bakımı ve teknik desteği de MCS OFİS tarafından sağlanır.
Teknik Servis Hizmeti
MCS OFİS, müşterilerine sadece ürün satmakla kalmaz, aynı zamanda satış sonrası destek konusunda da yanlarında olmaya devam eder. Alanında uzman teknik ekip, kopyalama ve baskı sistemlerinde yaşanabilecek her türlü teknik sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözmektedir. Periyodik bakım hizmetleri ile cihazların ömrünü uzatırken, arıza durumlarında da en kısa sürede müdahale ederek iş kayıplarını minimuma indirmeyi hedefler.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MCS OFİS, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefler. Bu doğrultuda, müşteri ilişkileri yönetimine büyük önem vererek, müşterilerinin her türlü talep ve şikayetlerine hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla cevap verir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışır.
Sarf Malzeme Hizmeti
Baskı ve kopyalama işlemlerinde kullanılan sarf malzemelerin kalitesi, işlerin sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde devam etmesi için oldukça önemlidir. MCS OFİS, orijinal ve kaliteli sarf malzemeleri tedarik ederek müşterilerine sunar. Kartuş, toner, mürekkep gibi sarf malzemelerin yanı sıra, kopya kağıdı ve diğer baskı ihtiyaçlarını da karşılayarak, müşterilerinin her zaman en iyi sonuçları elde etmelerini sağlar.
Eğitim ve Danışmanlık Hizmeti
MCS OFİS, sadece ürün ve hizmet satışıyla sınırlı kalmayıp, müşterilerine eğitim ve danışmanlık hizmetleri de sunar. Kopyalama ve baskı sistemlerinin en verimli şekilde kullanılabilmesi için müşterilerine gerekli eğitimleri verir. Ayrıca, işletmelerin baskı ve kopyalama ihtiyaçlarını analiz ederek, en uygun çözümleri geliştirmek için danışmanlık hizmetleri sağlar. Bu sayede, müşterilerinin iş süreçlerini optimize etmelerine ve maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olur.
UI/UX Design
Build the product you need on time with an experienced team that uses a clear and effective design process.
Dedicated Team
Build the product you need on time with an experienced team that uses a clear and effective design process.
UI/UX Design
Build the product you need on time with an experienced team that uses a clear and effective design.
Dedicated Team
Over the past decade, our customers succeeded by leveraging Intellectsoft’s process of building, motivating.